La oficina volvió a ser una decisión estratégica

Durante buena parte de las últimas dos décadas, alquilar oficina en Caracas fue un trámite de metros cuadrados. Se comparaba precio por metro, se firmaba y listo. Ese criterio se quedó corto. Hoy las empresas evalúan un edificio de oficinas con la misma seriedad con la que evalúan una contratación gerencial, porque saben que el espacio de trabajo influye en cómo rinde el equipo y en cómo las percibe el mercado.

El primer cambio está en la operación diaria. Una oficina moderna se juzga por lo que no se ve: la capacidad eléctrica instalada, el respaldo de energía, la conectividad redundante, la climatización bien calculada. Cuando alguno de esos sistemas falla, la empresa entera se detiene. Por eso los departamentos técnicos participan hoy en decisiones que antes tomaba solo el área administrativa.

El segundo cambio es el talento. Los profesionales jóvenes comparan ofertas de trabajo tomando en cuenta dónde queda la oficina, cómo se llega, qué hay alrededor para almorzar o resolver un trámite. Un edificio bien ubicado, con estacionamiento suficiente y servicios cercanos, se convierte en un argumento de reclutamiento. Las empresas lo saben y lo usan.

Hay un tercer factor que pesa cada vez más: la imagen. La dirección fiscal dice algo de una compañía antes de cualquier reunión. Recibir a un cliente en un lobby bien resuelto, con seguridad profesional y ascensores que llegan rápido, comunica solidez sin necesidad de decirlo.

Nest Tower, nuestro proyecto de oficinas, nace de leer ese cambio de criterios. Partimos de una pregunta concreta: qué necesita una empresa que piensa quedarse diez o quince años en el mismo lugar. Esa pregunta define la flexibilidad de las plantas, que permiten desde una sede corporativa completa hasta oficinas medianas que crecen por etapas. Define también la inversión en tráfico vertical, porque un edificio de oficinas vive y muere por sus ascensores en las horas pico.

En Grupo Binian llevamos más de 30 años construyendo y hemos visto pasar varias generaciones de edificios corporativos en la ciudad. Los que siguen llenos hoy comparten un patrón: fueron pensados para el largo plazo, con estructuras capaces de aceptar nuevas tecnologías y administraciones serias que mantienen el estándar. Los que se vaciaron casi siempre ahorraron donde no debían.

Caracas tiene una demanda real de oficinas de calidad, más de la que suele suponerse. Empresas que crecieron en los últimos años trabajan en espacios que ya les quedaron pequeños. Cuando aparece un producto bien hecho, esa demanda responde. Lo vemos en las consultas que recibe Nest Tower y lo vimos antes en Skypark, donde el componente de oficinas despertó interés temprano de empresas que quieren estar en Las Mercedes.

Mi lectura es sencilla: la oficina dejó de ser un gasto que se recorta y volvió a ser una decisión estratégica que se estudia. Para quienes desarrollamos, eso sube la vara. Obliga a proyectar edificios que le sirvan a la empresa de hoy y a la que esa empresa quiere ser en quince años.

Soy Eduardo Milgram Azrak, director de Grupo Binian, desarrolladora con más de 30 años construyendo en Venezuela y Panamá.